熊貓家族長

事情是這樣的，亞馬遜最近玩具滿499減60呢~費雪全場滿499,送一個費雪螺旋毛毛蟲，正好我也打算入手個廚房，看價格挺劃算的，就拼了個廚房加曲奇罐，曲奇罐和毛毛蟲留著朋友誰家以后生孩子到時候送人，就一起下單了，事后一看根本沒給我減毛毛蟲的金額，我就聯系客服，客服那是百般借口，先說不能同時參加滿減和贈禮，恰巧我昨天剛下單訂了一個學習屋準備送人的，即參加滿減又贈送毛毛蟲，我告訴客服情況后，他又說我買的不是費雪玩具，然后被我反駁，又說不是他們亞馬遜自營產品，接著被我反駁，說金額不夠，繼續被我反駁，最后來了一招無敵的告訴我商品的頁面沒有說明贈送，所以不能贈。聽得我這火大，其實一個毛毛蟲無所謂，沒多少錢的東西，但是他們這么大的購物商城，這不是明顯的欺詐顧客么~我肯定不會就這么完事兒~老娘可不是好惹的~估計客服也看出來了，今天遇到我不是善茬兒，說咨詢一下領導稍后給我回復~~
剛剛回復我了，說毛毛蟲的金額已經給我減去了，還一通道歉~~哈，雖然不是什么大事兒，沒多少錢的東西，但是我維護了自己的利益~得到了本該屬于我的東西~~哈哈，這些可惡的商家~對他們絕對不能心慈手軟~別以為孩兒媽好糊弄~哼！~孩兒媽們都精著呢~~！親們要是遇到和我類似的情況，一定要據理力爭~管他再大的店~也別想欺客~！
上圖大家看看客服有多會找理由：

頭一天下的訂單，既滿減又送毛毛蟲

成功保衛自己的權益~已經給我修改金額了


看看卓越亞馬遜的大廣告 他要是敢不給我把毛毛蟲免了，我肯定維權到底

這個是客服所謂的商品頁面沒寫的贈送口號！我真想罵街

熊貓家族長

回復 florasue 的帖子

真是失望，我這次雖然維權成功了，但是東西竟然5天才給我發貨。。。我家就2環內！估計是琢磨著時間太長我沒準會不要了，我就偏不理他，后來送貨的小伙子挺熱情，東西也沒問題~我就沒投訴他們

florasue

唉，對國內的亞馬遜各種失望。

熊貓家族長

回復 快了著的女人 的帖子

沒錯~就是這樣。越大店越欺客，還好解決問題挺效率，因為本來就是他們不對

快了著的女人

這些商家，奸商奸商，無奸不商啊~

熊貓家族長

回復 亮亮媽媽13 的帖子

分享一下~~~

亮亮媽媽13

回復 熊貓家族長 的帖子

我在卓越亞馬遜買的學習屋是八百多呵呵

xiaoyedragon

樂友玩具200-50  你可以看看

熊貓家族長

回復 stweetdream 的帖子

呵呵，有些東西還是得積極爭取的~況且咱們又沒理虧肯定不會罷休~~

熊貓家族長

回復 麗麗在目^_^ 的帖子

是啊，客服真會找借口呢，明明大廣告在那擺著黑的說成白的

熊貓家族長

回復 phoenixbj 的帖子

當然了，要是不較真的他們就省了~

熊貓家族長

回復 Mengmeng1208 的帖子

那是有特殊情況吧~亞馬遜還是不錯的，就是送貨速度有待提高

麗麗在目^_^

看來該出手時就得出手啊，不能吃這啞巴虧，事兒出了一定要維權到底！真是學習了~！

phoenixbj

的確，很多商家都是得糊弄消費者就糊弄，所以一定要和他們較真兒！！支持！

Mengmeng1208

回復 熊貓家族長 的帖子

我買的書，買的光盤，一次是遙遙無期的送貨，客服就是查不到到哪里了，我要求退貨也不行。一次也是北京同城3天沒到，也查不到

shino103

這么看來卓越還是相對不錯的

熊貓家族長

回復 心至100℃ 的帖子

親真棒~不過我家這邊的京東態度可好了，還是個大帥哥~我有次買東西京東那小伙子給我打了10幾個電話我調的靜音沒聽到，然后人家又給我發信息，真是挺負責人的，送貨速度也是最快的~呵呵，客服就不用搭理他們了，一點不專業，什么都不懂，有的普通話都不標準~

熊貓家族長

回復 llnyy@bj 的帖子

我當時買的時候還差50分鐘可以當天晚間送貨，后來這不是和他調解贈品的事么，就耽誤了，弄得現在還沒給我發貨~~~討厭死了